GT Group Tomaszek to firma, która od 35 lat wyznacza standardy w branży AGD i RTV. Od rodzinnych początków, przez pionierskie pomysły na rozwój, aż po innowacyjne rozwiązania – konsekwencja i otwartość na zmiany pozwoliły jej stać się liderem na krajowym rynku. O tym, co stoi za sukcesem marek Max Kuchnie, Max Elektro i Kernau, opowiada wiceprezes zarządu GT Group Ewa Tomaszek.
GT Group Tomaszek obchodzi w tym roku jubileusz 35-lecia. Jakie były początki firmy?
Ewa Tomaszek: Nasza historia rozpoczęła się w Łańcucie – małym, ale dość znanym miasteczku na Podkarpaciu. Zaczynaliśmy od niewielkiej rodzinnej firmy działającej w branży AGD. Obserwowaliśmy dynamicznie zmieniający się rynek i w pewnym momencie dostrzegliśmy potrzebę rozszerzenia naszej działalności poza Łańcut. Otwarcie oddziału w Katowicach w latach 90. było krokiem w kierunku rozwoju i dotarcia do szerszego grona klientów. Wtedy było to podejście nowatorskie, ale wierzyliśmy, że taka strategia pozwoli nam lepiej odpowiadać na potrzeby konsumentów i umocnić naszą pozycję.Z biegiem lat, m.in. otwierając kolejne oddziały czy wprowadzając pionierski projekt sieci franczyzowych i grupy zakupowej, udało nam się przejść do pozycji wiodącego gracza na ogólnopolskim rynku.
GT Group Tomaszek znana jest m.in. z marek Max Kuchnie i Max Elektro, które stały się jednymi z największych sieci w Polsce. Jakie były kluczowe momenty w ich rozwoju?
Ewa Tomaszek: Rozwój Max Kuchnie i Max Elektro to efekt przemyślanej strategii i konsekwencji w działaniu. Kluczowym momentem było utworzenie sieci Max Kuchnie w 2013 roku. Dostrzegliśmy wtedy potencjał w konsolidacji studiów mebli i stworzeniu silnej marki, która zapewni naszym partnerom biznesowym wsparcie marketingowe, logistyczne i sprzedażowe. Podobnie było z Max Elektro – widzieliśmy, że lokalne sklepy ze sprzętem AGD i RTV potrzebują stabilnego zaplecza i narzędzi, które pozwolą im konkurować z dużymi brandami. Obecnie Max Kuchnie zrzesza ponad 300 salonów mebli, a do Max Elektro należy już ponad 400 sklepów w całej Polsce.
GT Group Tomaszek jest postrzegana jako ambasador niezależnego detalu w Polsce. Jakie działania podejmujecie państwo, aby wspierać ten segment rynku?
Ewa Tomaszek: Od początku wiedzieliśmy, że chcemy stworzyć coś więcej niż tradycyjną sieć sprzedaży – chcieliśmy stworzyć przestrzeń, w której zarówno detaliści, jak i klienci będą czuli się częścią naszej marki. Jak wspomniałam, poprzez nasze sieci: Max Kuchnie, Max Elektro i Verle Home, naszym partnerom oferujemy wsparcie marketingowe, szkoleniowe oraz logistyczne. Inwestujemy w ich rozwój, wyznaczając kierunki i strategie, które pozwalają im konkurować z dużymi sieciami handlowymi, przy zachowaniu swojej unikatowości i lokalnego charakteru. Jednocześnie zapewniamy im poczucie bezpieczeństwa i stabilną pozycję
Własna marka Kernau to kolejny sukces GT Group Tomaszek. Co skłoniło państwa do jej stworzenia?
Ewa Tomaszek: Ponieważ „od zawsze” działaliśmy w branży AGD, doskonale znaliśmy potrzeby polskich konsumentów i postanowiliśmy wyjść im naprzeciw. Chcieliśmy dostarczać produkty, które łączą w sobie nowoczesny design, funkcjonalność i niezawodność. W 2004 roku powstała nasza pierwsza marka – Neto, specjalizująca się w produkcji sprzętów AGD do kuchni. Dziesięć lat później dokonaliśmy rebrandingu, zmieniając jej nazwę na Kernau. Marka Kernau od samego początku stawiała na wysoką jakość, ekologię i innowacyjność. Zostało to szybko docenione przez naszych klientów i branżę, czego dowodem są liczne nagrody i wyróżnienia.
GT Group Tomaszek jest przykładem firmy, która skutecznie wdraża nowoczesne technologie. Jakie rozwiązania wykorzystujecie w swojej codziennej działalności i w jaki sposób wpływają one na funkcjonowanie firmy?
Ewa Tomaszek: Świat technologii rozwija się w zawrotnym tempie, a my staramy się nie pozostawać w tyle. Wdrożyliśmy koncepcyjne rozwiązania sprzedażowe, które pozwalają nam działać znacznie efektywniej. Inwestujemy w zaawansowane systemy informatyczne, które pomagają nam zarządzać sprzedażą, logistyką i relacjami z klientami. Korzystamy z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, aby optymalizować nasze działania takie jak analiza danych sprzedażowych czy prognozowanie trendów rynkowych. Dzięki temu możemy lepiej odpowiadać na potrzeby naszych klientów i dostosowywać ofertę do ich oczekiwań. W GT Group Tomaszek funkcjonujemy w wielu kanałach dystrybucji – zarówno B2B, B2C, jak i D2C, dlatego musimy dostosowywać nasze działania do dynamicznego otoczenia rynkowego na wielu płaszczyznach.
Jak widzi pani przyszłość technologii w branży AGD i handlu detalicznym?
Ewa Tomaszek: Rynek nieustannie się zmienia, a firmy muszą nadążać za technologicznymi nowinkami, aby utrzymać swoją pozycję. My będziemy nadal inwestować w rozwiązania AI, automatyzację logistyki oraz narzędzia analityczne, które pozwalają nam lepiej przewidywać potrzeby klientów. Widzimy ogromny potencjał w personalizacji oferty i dalszym rozwoju e-commerce. Kluczowe będzie również bezpieczeństwo danych oraz optymalizacja procesów zakupowych – zarówno online, jak i w punktach stacjonarnych. Ważne jest jednak, aby technologia była narzędziem wspierającym, a nie zastępującym człowieka. Dla nas liczy się zarówno innowacyjność, jak i indywidualne podejście do klienta.
Jakie cechy i umiejętności są kluczowe dla skutecznego zarządzania dynamicznie rozwijającą się firmą w branży AGD?
Ewa Tomaszek: Przede wszystkim warto być konsekwentnym i wytrwałym w dążeniu do celu. Każda firma napotyka na swojej drodze trudności, ale ważne jest to, aby się nie poddawać i szukać rozwiązań. Kluczowe jest też budowanie relacji – zarówno z klientami, jak i partnerami biznesowymi. W naszej branży liczy się nie tylko dobry produkt, ale także obsługa i zaufanie, które zdobywa się latami. No i oczywiście trzeba być otwartym na zmiany – rynek nieustannie się rozwija, technologie idą do przodu. Dlatego warto śledzić trendy i dostosowywać do nich swoją strategię.
A co uważa pani za największy sukces GT Group Tomaszek w ciągu tych 35 lat działalności?
Ewa Tomaszek: Największym sukcesem jest dla nas zaufanie, jakim obdarzyli nas nasi klienci, partnerzy biznesowi i pracownicy. To właśnie ludzie tworzą GT Group Tomaszek i dzięki ich zaangażowaniu możemy nieustannie się rozwijać. Cieszy mnie, że udało nam się stworzyć stabilną i innowacyjną organizację. Nasze marki od lat z powodzeniem funkcjonują na rynku, a my możemy z dumą patrzeć na to, jak z każdym kolejnym rokiem brandy te rosną w siłę. Od samego początku kierowaliśmy się takimi wartościami jak tradycja, rzetelność, uczciwość, ale i konsekwencja. Myślę, że najważniejsze jest to, że mimo upływu lat pozostaliśmy im wierni.
Jakie są plany GT Group Tomaszek na przyszłość? Czy możemy spodziewać się nowych inicjatyw lub projektów?
Ewa Tomaszek: Nieustannie poszukujemy nowych możliwości. Chcemy dalej rozwijać nasze sieci, zarówno pod względem liczby placówek, jak i dostępnych usług i produktów. Stawiamy na digitalizację, integrację kanałów sprzedaży online i offline oraz dalsze wsparcie dla naszych partnerów. Chcemy również inwestować w nowe technologie, aby jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby naszych klientów. Istotnym elementem naszej strategii jest odpowiedzialność biznesu – zrównoważony rozwój i troska o środowisko. To niezwykle ważne w dzisiejszych czasach.
Na zakończenie – jakie emocje towarzyszą pani w związku z 35-leciem firmy?
Ewa Tomaszek: Jestem ogromnie dumna z tego, co udało nam się osiągnąć przez te 35 lat. To była – i wciąż jest – niezwykła podróż pełna wyzwań, ale i wielu sukcesów. Cieszę się, że nasza firma jest zarówno liderem na rynku, jak i miejscem, w którym ludzie mogą się rozwijać i realizować swoje zawodowe ambicje. Świętując ten jubileusz, przede wszystkim czuję wdzięczność – dla naszego zespołu, partnerów biznesowych i klientów, którzy nam zaufali. Patrzymy w przyszłość z optymizmem i wierzymy, że najlepsze jeszcze przed nami!
